Digitálne riešenia pre podnikateľov

Digitálne riešenia a základné princípy ako na ne

Najskôr si zaspomínajme na minulé tisícročie (tí, ktorí môžeme). Čo sme robili, keď sme potrebovali zistiť, či je kamoš(ka) doma? Ja si pamätám, že som musela prísť pred jej dom a zazvoniť na zvonček, čo mnohokrát viedlo k tomu, že som ju nezastihla a musela som buď čakať alebo odísť a vrátiť sa neskôr. V dnešnej dobe to funguje inak: najskôr jej zavolám a overím si, či ju doma zastihnem.

A na tento princíp treba myslieť aj v podnikaní. Predstavte si, že ste v cudzine a otvoríte Google Maps. Hľadáte reštauráciu, kam by ste sa išli najesť. Nájdete dve. Kliknete na prvú, aby ste zistili viac informácií, ale nič sa nedozviete. Nemá tam kontakt, otváracie hodiny, recenzie ani sociálne siete. Druhá má síce priemerné hodnotenie, ale aspoň viete, že skutočne existuje, má tam dokonca kontakt a mala by byť otvorená. Kam pôjdete?

Určite je množstvo výborných podnikov, o ktorých sa zatiaľ na googli nedozvieme.

Byť online je kľúčové a často netreba na to ani veľké investície (tip č. 1 je dokonca zadarmo a zvládne ho naozaj každý – a ak nie, trochu asistencie nikdy nezaškodí.). V nasledujúcich častiach článku sa pozrieme na základné digitálne riešenia, ktoré môžu firmám pomôcť nielen prežiť, ale aj prosperovať v digitálnom veku.

1. Google My Business

Čo to je, prečo je dôležitý a pre koho je určený:

Google My Business je základným google nástrojom pre viditeľnosť vašej firmy online. Umožňuje vašim potenciálnym zákazníkom nájsť vás ľahko a rýchlo. Byť na Google My Business znamená, že sa vaša firma zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania a na Google Maps, čo môže výrazne zvýšiť vašu viditeľnosť.

Google My Business je určený pre všetky firmy, bez ohľadu na ich veľkosť alebo odvetvie. Je vhodný pre malé a stredné podniky, ktoré chcú zlepšiť svoju online prítomnosť a prilákať viac miestnych zákazníkov. Taktiež je užitočný pre veľké korporácie s viacerými pobočkami, ktoré chcú zabezpečiť, aby ich zákazníci našli presné informácie o ich lokalitách. 

Ako vytvoriť Google My Business:

1. Vytvorte si účet: Potrebujete osobný účet na Gmaili.
2. Vyplňte formulár: Prihláste sa na Google My Business a vyplňte formulár s informáciami o vašej firme.
3. Overte svoju firmu: Google vám pošle overovací kód, ktorý zadáte, aby ste potvrdili, že ste vlastníkom firmy.
4. Optimalizujte svoj profil: Pridajte fotografie, otváracie hodiny, kontaktné informácie a popis vašich služieb.

Ako začať:

1. Vyberte si spôsob: Existuje mnoho spôsobov ako na tvorbu webových stránok, my vám poskytneme stručný prehľad, aké sú možnosti.

a) Použitie nástrojov na tvorbu webových stránok (Website Builders) ako napr. Wix, Squarespace, Weebly: Tieto platformy poskytujú užívateľsky prívetivé rozhrania na „tiahni a pusti“ (drag-and-drop), ktoré umožňujú ľahké vytváranie webových stránok bez potreby kódovania. Sú ideálne pre začiatočníkov a malé podniky, ktoré chcú rýchlo spustiť esteticky príťažlivé stránky.

b) Systémy na správu obsahu (CMS) ako napr. WordPress, Joomla, Drupal: Tieto platformy sú vhodné pre komplexnejšie webové projekty. Ponúkajú rozsiahlu škálu tém, pluginov a nástrojov, ktoré vám umožnia prispôsobiť si web podľa vašich predstáv. WordPress je najpopulárnejší z nich a je obzvlášť vhodný pre blogy, korporátne stránky a dokonca aj pre e-commerce.

c) Kódovanie z nuly so znalosťou HTML, CSS, JavaScript: Ak máte technické zručnosti, môžete svoju webovú stránku vytvoriť od základov pomocou HTML (štruktúra), CSS (dizajn) a JavaScriptu (interaktivita). Táto metóda poskytuje maximálnu kontrolu nad výsledkom, ale vyžaduje si rozsiahle znalosti a viac času. Pre dynamické a interaktívne webové aplikácie môžete použiť moderné JavaScriptové frameworky a knižnice, ktoré ponúkajú vysoko prispôsobiteľné a optimalizované riešenia.

Ak si neviete poradiť s výberom platformy, napíšte nám a spoločne nájdeme najlepšie riešenie pre vás.

Ak sa rozhodnete vytvoriť si webstránku vlastnou šikovnosťou, musíte byť pripravený, že pokiaľ sa tomu nevenujete full-time, môžete natrafiť na limity, ktoré presiahnu vaše znalosti. Hlavne si však vyčleňte dostatočne veľa času, prípadne zvážte konzultáciu so školiteľom.

V prípade, že využijete služby profesionálneho vývojára, mal by vám okrem funkčného a pekného webu, dodať aj jeho zabezpečenie.

2. Definujte svoje potreby: Pred začatím vývoja je dôležité vedieť, čo chcete na svojej stránke prezentovať. Ujasnite si svoje ciele a požiadavky.

3. Dizajn a obsah:  Na začiatok je dobré, keď máte vytvorené logo s kompletným logomanuálom, kde sú zadefinované fonty a farebná paleta. Pokiaľ to nemáte, treba si to zadefinovať v úvode. Je tiež veľmi praktické, ak máte vytvorený prieskum trhu a viete, aké stránky sa vám páčia a aké naopak nie. Bez kvalitného obsahu je však aj dizajn zbytočný, preto vytvorte kvalitný obsah, ktorý zaujme vašich zákazníkov.

4. Správa a aktualizácie: Po dokončení stránky sa naučte, ako spravovať základný obsah sami, aby ste mohli robiť jednoduché aktualizácie bez potreby externej pomoci.

3. Mobilné aplikácie

Pre mnohé podniky môže byť dobre navrhnutá, responzívna webová stránka dostatočná na pokrytie ich potrieb a pohodlia zákazníkov. Vo všeobecnosti platí, že mobilné aplikácie môžu byť veľmi prospešné pre mnohé typy podnikania, ale ich dôležitosť závisí od odvetvia, cieľovej skupiny a konkrétnych podnikateľských cieľov. Medzi takéto typy podnikanie patria: Podniky s vysokou interakciou so zákazníkmi: Sektor služieb, ako sú reštaurácie, hotelierstvo, E-commerce a obchodovanie, Podniky, ktoré sa spoliehajú na vernostné programy, Podniky, ktoré potrebujú zber dát. Ak si myslíte, že vaše podnikanie spadá do niektorej z uvedených kategórii, je dobré zvážiť vývoj mobilnej aplikácie.

Prečo je to dôležité: Mobilné aplikácie môžu výrazne zlepšiť vnútorné procesy firmy, zlepšiť komunikáciu a zvýšiť efektivitu. Aplikácie môžu tiež slúžiť ako priamy kanál na komunikáciu so zákazníkmi.

Ako na to:

1. Identifikujte potreby: Zistite, ktoré procesy by mohli byť zlepšené pomocou aplikácie.

2. Vývoj aplikácie: Spolupracujte s profesionálnymi vývojármi aplikácií, ktorí dokážu vytvoriť riešenie prispôsobené vašim potrebám.

3. Integrácia a školenie: Implementujte aplikáciu do vašich interných procesov a zaškolte svoj tím na jej používanie.

4. Údržba a aktualizácie: Pravidelne aktualizujte aplikáciu, aby bola stále aktuálna a bezpečná.

4. Cloudové riešenia

Prečo je to dôležité: Cloudové riešenia umožňujú bezpečné ukladanie a zdieľanie dát. Poskytujú flexibilitu a prístup k údajom z rôznych miest pre rôznych používateľov.

Ako na to:

1. Výber cloudovej služby: Vyberte si spoľahlivého poskytovateľa cloudových služieb, ako sú Google Drive, Dropbox alebo Microsoft OneDrive.

2. Migrácia dát: Preneste svoje dáta do cloudu. Tento proces môže byť rýchly a efektívny s pomocou IT odborníkov.

3. Nastavenie prístupov: Uistite sa, že správne nastavíte prístupy pre jednotlivých používateľov, aby mali prístup iba k tým údajom, ktoré potrebujú.

4. Bezpečnosť: Implementujte bezpečnostné opatrenia, ako sú silné heslá a dvojfaktorová autentifikácia, aby ste ochránili svoje dáta.